Política de privacidad – Respaldo Actas

Versión 1 · Vigente desde el 18 de octubre de 2026

Esta política explica cómo la aplicación Respaldo Actas (Android y panel web) trata los datos personales de quienes la usan. Se aplica junto con la política general de IwannaSoft. En lo que se refiere a esta aplicación, prevalece este documento.

1. Responsable del tratamiento

IwannaSoft S.A.S., RUC 1793230182001, con domicilio en Cumbayá, PSJE Valencia y Alfonso Lamiña, Ecuador. Contacto: contacto@iwannasoft.com.

IwannaSoft administra la aplicación para la organización que coordina el control electoral interno. Si la responsabilidad del tratamiento pasa a esa organización, se actualizará esta página y se informará a los usuarios.

2. Qué es Respaldo Actas

Es una herramienta de uso interno, solo para personal autorizado (veedores, coordinadores y administradores), que permite registrar las actas de escrutinio de las juntas receptoras del voto, con sus números y una fotografía, para respaldar y verificar los resultados. No es una aplicación oficial del Consejo Nacional Electoral (CNE) y no publica resultados oficiales.

3. Datos que tratamos

• Datos de identificación y contacto: nombres y apellidos, número de cédula y número de teléfono celular. Los registra la organización al crear tu cuenta.
• Datos de tu función: rol (veedor, coordinador u otro), cantón y juntas asignadas.
• Actas: los números que registras en cada acta y las fotografías que tomas de ellas.
• Actividad en la aplicación: ingresos, envíos, correcciones y la fecha y hora de cada acción.
• Identificador de instalación: un código aleatorio que identifica el celular donde se usa tu cuenta, para que funcione en un solo dispositivo a la vez.

Dato sensible: tener una cuenta en esta aplicación revela tu participación en el control electoral de una organización política, lo que la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales considera un dato sensible. Por eso pedimos tu consentimiento expreso la primera vez que ingresas, y sin él no puedes usar la aplicación.

No recogemos tu ubicación, tus contactos ni otros archivos de tu celular. Las fotos de las actas se envían sin datos de ubicación (se eliminan los metadatos de la imagen).

4. Permisos del celular

• Cámara: solo para fotografiar las actas.
• Almacenamiento interno de la aplicación: para guardar las actas mientras no hay señal y enviarlas cuando vuelva la conexión.

5. Para qué usamos los datos

• Organizar a los veedores y asignarles juntas.
• Registrar, revisar y corregir las actas, y contrastar los resultados con los oficiales del CNE.
• Comunicarnos contigo por teléfono durante el proceso electoral.
• Proteger las cuentas y mantener un registro de quién hizo cada cambio, para que la información sea verificable.

No usamos tus datos para publicidad, no los vendemos y no los usamos para otros fines.

6. Quién puede ver tus datos

• El coordinador de tu cantón, la sala de operaciones y los administradores de la organización, según su función.
• IwannaSoft, como proveedor técnico, solo para mantener el servicio.

No compartimos tus datos con terceros, salvo obligación legal o requerimiento de autoridad competente.

7. Dónde se guardan y cómo se protegen

Los datos se guardan en servidores de un proveedor de infraestructura (OVHcloud), que pueden estar ubicados fuera del Ecuador, con medidas de protección adecuadas. Toda la información viaja cifrada (HTTPS). El acceso está limitado por roles y cada acción queda registrada.

8. Cuánto tiempo conservamos los datos

Conservamos los datos hasta 90 días después de la proclamación oficial de resultados de las elecciones para las que se usa la aplicación. Después se eliminan o se anonimizan, salvo que una ley obligue a conservarlos por más tiempo.

Las actas que ya enviaste forman parte del respaldo del proceso y no se pueden borrar antes de ese plazo, para que el registro siga siendo verificable.

9. Tus derechos y cómo eliminar tu cuenta

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, eliminación, oposición, portabilidad y suspensión del tratamiento escribiendo a contacto@iwannasoft.com, con el asunto "Respaldo Actas – Datos personales" e indicando tu número de cédula para verificar tu identidad.

Para eliminar tu cuenta, escríbenos a ese mismo correo o pídeselo a tu coordinador. Si tu cuenta no envió actas, se elimina con todos sus datos. Si ya envió actas tus datos se eliminan al vencer el plazo del punto 8.

También puedes presentar un reclamo ante la Superintendencia de Protección de Datos Personales del Ecuador.

10. Menores de edad

La aplicación es solo para personas mayores de 18 años.

11. Cambios a esta política

Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página, con su fecha. Si el cambio afecta al uso de tus datos, te pediremos aceptarlo de nuevo dentro de la aplicación.

12. Contacto

IwannaSoft S.A.S. · contacto@iwannasoft.com · Quito, Ecuador